Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности действует в отношении информации, которую Индивидуальный предприниматель Юн А. Е. (ИНН 650109324971, ОГРН 304650123300045, адрес: 693005, Сахалинская область, г. Южно-Сахалинск, ул. А. Блока, 25, телефон +7 (4242) 279-279) (далее — Оператор) получает при использовании сайта startport.ru и/или мобильного приложения startport (далее — Сайт).

Активация кнопки «ПРИНЯТЬ» означает акцепт условий настоящего документа. При отсутствии акцепта функционал Сайта может быть недоступен либо ограничен.

1. Термины

Пользователь — лицо, использующее Сайт.

Персональные данные — любая информация, позволяющая идентифицировать Пользователя.

Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, хранение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2. Какие данные обрабатываются

2.1. Персональные данные

Данные предоставляются при регистрации и/или оформлении заказа, включая (не ограничиваясь):

• фамилия, имя, отчество
• дата рождения, пол, гражданство
• серия и номер паспорта (свидетельства о рождении)
• номер телефона, e-mail и иные сведения, необходимые для услуги

Оператор вправе, но не обязан проверять достоверность сведений. Ответственность за корректность данных несёт лицо, оформляющее заказ.

2.2. Платёжные данные

Оператор не получает и не хранит платёжные реквизиты (данные карты и т.п.). Обработка платежей выполняется платёжными платформами и операторами интернет-эквайринга.

Оператор хранит сведения о времени транзакции, валюте, сумме и оплаченной услуге, а также обеспечивает отправку электронного билета и электронного чека на e-mail, указанный при оформлении.

2.3. Данные, собираемые автоматически

Сайт может автоматически получать неличную/техническую информацию:

• IP-адрес, ID-номер
• cookies
• сведения о браузере/приложении, время доступа
• параметры устройства
• при использовании мобильных сервисов — тип устройства, версия ОС, данные о местоположении (при наличии разрешения на устройстве)

3. Цели обработки

Обработка может выполняться для:

• идентификации при оформлении билета и поддержки при обращениях
• связи по вопросам заказа и поездки (e-mail/SMS), включая уведомления об изменениях расписания, места отправления, отмене рейса и иных параметров
• направления электронного билета и электронного чека
• улучшения работы Сайта и разработки новых услуг
• информирования об услугах, статусе, акциях и новостях Оператора и партнёров
• передачи данных перевозчикам и контрагентам (в т.ч. трансгранично при необходимости) для исполнения договора перевозки
• статистики и исследований на основе обезличенных данных

4. Данные несовершеннолетних

При оформлении билета на ребёнка младше 18 лет согласие на обработку персональных данных даёт законный представитель (родитель/опекун).

При подозрении на непреднамеренный сбор данных ребёнка следует направить обращение на startport@startport.ru для получения согласия законного представителя либо удаления данных.

5. Способы и сроки обработки

Обработка включает сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передачу (в т.ч. трансграничную), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных — с применением автоматизации или без неё.

Согласие действует бессрочно с момента акцепта до отзыва согласия либо до момента, когда данные перестают быть нужны для целей обработки (включая исполнение обязательств по перевозке и сервисному обслуживанию).

6. Права Пользователя

• отказ от обработки (в т.ч. для рекламных целей) — письменное заявление на адрес Оператора или скан на startport@startport.ru
• отзыв согласия — блокирование/удаление данных в течение 30 дней с даты поступления заявления, доступ к Сайту может быть прекращён
• отказ от рассылки — письмо на startport@startport.ru
• просмотр и изменение данных — через личный кабинет; отдельные изменения — через поддержку
• удаление аккаунта — через личный кабинет/настройки приложения: вход → личный кабинет/настройки → удаление аккаунта → ввод пароля. После удаления аккаунта удаляются все данные, включая остаток средств на счёте; перед удалением следует выполнить вывод средств
• перенос данных — по письменному запросу (при наличии технической возможности)
• доступ к данным — по письменному запросу предоставляется копия имеющихся данных и подтверждение законности обработки

Оператор сохраняет право направлять уведомления о важных административных изменениях (обновление политики, условий оферты и т.п.).

7. Cookies

Cookies применяются для ускорения работы, аналитики, безопасности и борьбы со спамом. Отказ от cookies возможен через настройки браузера, при этом часть функций Сайта может работать ограниченно.

8. Ссылки на сторонние сайты

Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы. Ответственность за содержание и политики сторонних ресурсов не несётся. Рекомендуется изучать политику конфиденциальности стороннего ресурса перед использованием.

9. Передача данных третьим лицам

Передача персональных данных возможна при наличии одного из оснований:

• наличие согласия
• необходимость для оказания услуг (включая оплату и передачу данных перевозчику для исполнения договора перевозки)
• требования законодательства РФ (включая 152-ФЗ «О персональных данных», 16-ФЗ «О транспортной безопасности» и др.)
• запросы суда и госорганов РФ или иных стран в установленном порядке
• реорганизация/слияние/продажа бизнеса
• защита прав и законных интересов Пользователя, Оператора или третьих лиц при нарушении условий

10. Защита данных

Применяются организационные и технические меры защиты, включая SSL-шифрование и средства авторизации (например, SMS-код). Данные доступа к личному кабинету подлежат сохранению в тайне.

11. Обращения и жалобы

12. Изменение политики

Документ может изменяться без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на startport.ru, если не указано иное.

13. Реквизиты и контакты

Индивидуальный предприниматель Юн А. Е.

ИНН 650109324971, ОГРН 304650123300045

Адрес: 693005, Сахалинская область, г. Южно-Сахалинск, ул. А. Блока, 25

Телефон: +7 (4242) 279-279

E-mail: startport@startport.ru

Сайт: startport.ru